Биометрия сегодня: безопасность и технологии

Биометрия. Вызовы времени

Содержание Биометрия. Вызовы времени • Передовые биометрические технологии • Биометрия и информационная безопасность • Что мешает развитию биометрии • Драйверы биометрии • Опыт развития биометрии в России и за рубежом • Биометрия в банковской сфере • Биометрия в будущем

Биометрия во всех её аспектах — тема круглого стола, проведенного журналом «Технологии и средства связи» с участием ведущих специалистов в этой области.

Передовые биометрические технологии

Вопрос: Какие биометрические технологии на сегодняшний день являются самыми передовыми?

Дмитрий Карандин

— Биометрические технологии – перспективная отрасль, которая постоянно развивается. Уже сейчас многие компании используют различные типы биометрии.

Один из них — поведенческая биометрия: человека идентифицируют по жестикуляции, позе и движениям. Все наши манеры уникальны, поэтому поведенческая биометрия способна точно определить личность человека. Эта же технология используется в банках, чтобы распознать мошенника, выдающего себя за другого человека.

Участники круглого стола: Дмитрий Карандин — руководитель проектов Smart City Lab Алексей Парфентьев — ведущий аналитик компании “СёрчИнформ” Дмитрий Песоцкий — менеджер по продвижению решений для контактных центров компании КРОК Иван Беров — директор по цифровой идентичности ПАО “Ростелеком” Александр Абрамов — директор центра компетенций по мультимедиа и ситуационным центрам компании “Техносерв” Александр Дворянский — коммерческий директор компании “Инфосекьюрити” Дмитрий Бельский — коммерческий директор Verme Алексей Николаев — автор книги “Мобильная связь на пути к 6G”

Еще один вид биометрии – идентификация по рисунку вен ладони. Этот рисунок индивидуален у каждого человека и не изменяется на протяжении всей жизни. Интересная технология, однако, для ее использования нужен специальный дорогостоящий сканер.

Единая биометрическая система использует два типа биометрии – голос и лицо. Это уже хорошо проработанные виды идентификации, допускающие всего одну ошибку на 10 миллионов распознаваний. Вдобавок биометрия голоса и лица является наиболее доступной для пользователей, потому что камера и микрофон есть у каждого человека в телефоне. С помощью Единой биометрической системы стало возможным оформить кредит или открыть вклад из дома, отпала необходимость ехать в банк. Отделение банка не работает? Теперь это не важно: открывать счета, вклады и получать кредиты можно в удобное для вас время.

Иван Беров

— Биометрические технологии – перспективная отрасль, которая постоянно развивается. Уже сейчас многие компании используют различные типы биометрии.

Один из них — поведенческая биометрия: человека идентифицируют по жестикуляции, позе и движениям. Все наши манеры уникальны, поэтому поведенческая биометрия способна точно определить личность человека. Эта же технология используется в банках, чтобы распознать мошенника, выдающего себя за другого человека.

Еще один вид биометрии — идентификация по рисунку вен ладони. Этот рисунок индивидуален у каждого человека и не изменяется на протяжении всей жизни. Интересная технология, однако, для ее использования нужен специальный дорогостоящий сканер.

Единая биометрическая система использует два типа биометрии – голос и лицо. Это уже хорошо проработанные виды идентификации, допускающие всего одну ошибку на 10 миллионов распознаваний. Вдобавок биометрия голоса и лица является наиболее доступной для пользователей, потому что камера и микрофон есть у каждого человека в телефоне.

С помощью Единой биометрической системы стало возможным оформить кредит или открыть вклад из дома, отпала необходимость ехать в банк. Отделение банка не работает? Теперь это не важно: открывать счета, вклады и получать кредиты можно в удобное для вас время.

Александр Абрамов

— В настоящий момент самой передовой является технология распознавания по лицу в формате 3d, то есть с учетом глубины объекта. Современные устройства позволяют сформировать достаточно точную математическую модель, основанную на более чем 30 тыс. точек, что дает высокую степень распознавания – свыше 90%. Интеграция с нейросетями помогает обеспечить данные показатели даже при условии значительного изменения внешности. Эта технология уже активно применяется в смартфонах. Она показала себя весьма эффективной и для идентификации пользователя, и для верификации проведения платежных операций через интернет-банкинг и т.п.

Александр Дворянский

— Биометрия уже давно используется в работе ФМС и Росграницы, развитие технологии в других отраслях до недавнего времени сдерживалось отсутствием нормативных документов. После выхода в феврале этого года распоряжения Правительства №293-р, определившего единого оператора биометрических данных и прояснившего некоторые дальнейшие шаги по внедрению технологии в коммерческих организациях, интерес к биометрии начал расти. Есть все основания полагать, что этот тренд продолжится.

Основными потребителями технологии стали организации банковского сектора и другие участники финансового рынка – страховые компании, брокеры и т.д. Технологией интересуются также онлайн-сервисы бронирования билетов и аренды авто, а также интернет-магазины, использующие двухфакторную и вообще многоступенчатую аутентификацию как дополнительный рубеж защиты своих сервисов.

Дмитрий Бельский

— Сегодня самой передовой технологией является распознавание лиц. Оно становится все более точным и доминирующим и пользуется самым большим спросом за счет бесконтактности и удобства для всех сторон. Помимо использования в мобильных телефонах, у этой технологии есть множество других применений. Например, в ритейле с ее помощью можно еще на входе в магазин определять, принадлежит ли покупатель к черному списку – это значительно упростит процесс обеспечения безопасности и сократит количество краж.

Технология также может использоваться для определения VIP-клиентов, лояльных потребителей и других приоритетных групп. Она позволяет собирать информацию о поведении покупателей в магазине и использовать ее для последующих маркетинговых исследований. В ближайшем времени мы также сможем расплачиваться в магазине или на сайтах, просто посмотрев в камеру.

Дмитрий Песоцкий

— По данным из СМИ, объем рынка биометрических систем увеличится до $32,73 млрд к 2022 году, со среднегодовыми темпами роста 16,79% с 2016 по 2022 гг. Такой активный рост не удивителен, у технологии биометрии очень высокий потенциал, особенно это касается финансового сектора, страховых компаний, телекома, медицины, обеспечения безопасности в целом. Биометрия помогает распознать человека на основании одной или нескольких характеристик, которые являются для него уникальными. Так, например, это может быть голос, лицо, отпечаток пальца, сетчатка глаза, почерк.

Если говорить про рынок b2c, то здесь наиболее распространена идентификация по отпечаткам пальца – без нее, в частности, уже нельзя получить заграничный паспорт или визу ряда стран. Кроме того, распознавание отпечатков пальцев используется для того, чтобы получить доступ к ноутбуку, смартфону и пр. На рынке b2b активно развивается голосовая и бимодальная биометрия (определение по голосу и лицу одновременно), особенно это касается банков, которые активно тестируют эти технологии в рамках пилотных проектов.

Голосовая биометрия помогает определять звонящего в контактный центр человека по совокупности характеристик голоса. Для этого в банке создается специальный голосовой отпечаток клиента – эталон. При звонке в банк (если это тот же телефон, если нет шума) точность распознавания отрывка диною в шесть секунд достигает 90-95%.

Бимодальная биометрия используется для того, чтобы предоставить клиенту банка доступ в мобильное приложение. Камера смартфона считывает лицо человека, далее система запрашивает голосовые данные в автоматическом режиме. Таким образом процесс сканирования одновременно по двум признакам повышает уровень защиты данных.

Биометрия и информационная безопасность

Вопрос: Как обеспечить информационную безопасность в этой области? Какова должна быть роль государства в хранении данных?

Дмитрий Карандин

— Биометрические данные людей – это персональные данные, которые надо обеспечить от утечек и несанкционированного доступа третьих сторон к ним. Государство должно взять на себя роль оператора биометрических данных, а также обеспечить безопасное хранение.

Алексей Парфентьев

— Это и есть один из основных трендов информационной безопасности, повышающих защищенность систем, ведь утечка или кража авторизационной биометрии (например, хеша отпечатка пальцев) ничего злоумышленнику не даст — в этом и суть технологии. Другое дело, что совместно с этими данными всегда идут и другие персданные: учетная запись, контактная информация, имя/фамилия и т.д. Угроза кражи такой информации хоть и является критичной, но новой ее не назовешь, поэтому методики защиты давно существуют и многократно отработаны на практике. В основном все завязано на криптографии, строгом разграничении доступа и использовании специальных Data Loss Prevention-систем.

Я не вижу какой-то определенной роли государства в этом, кроме как готовность “быть в тренде”, и более глубокую проработку законодательства. На данный момент биометрия подпадает под правовое поле 152-ФЗ о персональных данных, который описывает биометрические персональные данные как особую категорию информации. Теоретически, закон обязывает хранить их на территории России. По факту мы видим множество исключений, ведь регистрация в отдельных приложениях никак не привязана к стране проживания, а сам сервис хранит данные в собственных базах данных, располагающихся “где-то там”.

Иван Беров

— При использовании биометрической идентификации частными коммерческими организациями, например, фитнес-центрами, магазинами или банками, биометрия пользователей хранится в этих компаниях. Далеко не все из них могут обеспечить надежную защиту персональных данных и предотвратить их утечку.

Единая биометрическая система – система федерального масштаба, поэтому требования к ее защищенности максимальные. При удаленной идентификации с помощью Единой биометрической системы голос и лицо пользователя распознают два различных вендора биометрических технологий – один отвечает за подтверждение подлинности голоса, другой – изображения. В случае невысокого процента совпадения данных с первичным образцом, который хранится в Единой биометрической системе, запускается повторная проверка данных – уже другой парой вендоров. Такой подход позволяет снизить риск взлома биометрических технологий.

Благодаря применению такого подхода возможность обмануть систему крайне мала – точность идентификации 1 к 10 000 000. Единая биометрическая система гарантирует защищенность как при хранении биометрических образцов, так и в процессе удаленной идентификации – биометрические данные поступают в систему по защищенным каналам связи, что позволяет исключить их подмену и искажение.

Кроме того, при подтверждении личности с помощью биометрии в качестве первого фактора идентификации используется Единая система идентификации и аутентификации, которая обеспечивает вход на портал Госуслуг, в ней содержатся данные о номере паспорта, СНИЛС и тд, проверенные через информационные системы органов власти. Важно отметить, что для обеспечения безопасности, данные в Единой биометрической системе обезличены и персональные данные граждан в системе не содержатся. Госуслуги и биометрическая система связаны между собой только идентификатором, что минимизирует кражи данных пользователей, так как для этого пришлось бы сломать обе системы сразу.

Единая биометрическая система разработана “Ростелекомом” по инициативе Министерства цифрового развития и массовых коммуникаций и Центрального Банка. Минсвязи разрабатывает нормативные акты, которые обеспечивают легитимность всех процедур в Единой биометрической системе и устанавливают критерии точности распознавания биометрических данных. ФСБ и ФСТЭК регламентируют защиту данных в системе, определяют принципы шифрования и хранения данных, которые “Ростелеком” реализует. Дополнительно “Ростелеком” обеспечивает информационную безопасность системы за счет внутренних ресурсов компании: центр компетенций по информационной безопасности постоянно проводит мониторинг системы и реагирует на любую подозрительную активность.

Александр Абрамов

— Сегодня государство регулирует обращение биометрических данных общим законом о защите персональных данных “152-ФЗ”. Поскольку такой формат идентификации используется при обращении, в том числе, к государственным услугам, он является одной из составляющих комплекса ПД. То есть по каждому пользователю собираются дополнительно паспортные данные, СНИЛС, ИНН и иная информация, составляющая основные персональные данные.

Хранение такого рода материалов должно быть в зоне ответственности государственных структур и обеспечиваться защитой самой высокой степени.

Вместе с тем использование материалов, не имеющих однозначных идентификационных признаков личности, позволяет использовать биометрические системы в коммерческих и социальных информационных системах. Например, мы знаем, что один и тот же человек приходит в магазин и берет примерно одинаковый перечень товаров. Этого достаточно для построения модели потребления, но его личные идентификационные данные при этом не используются.

Александр Дворянский

— Сведения о биометрических данных человека, так же, как и о любой другой персональной информации, являются конфиденциальными и требования по их защите определены законодательством РФ. Госорганы устанавливают требования к использованию, хранению и защите данных и контролируют их надлежащее выполнение. Регламентирующие документы содержат требования к уровню защиты канала связи между участниками обмена информацией, ограничение доступа к данным, применение технических средств защиты, мониторинг инцидентов и т.д.

Что мешает развитию биометрии

Вопрос: Что сейчас мешает развитию этого направления – недостаточные технологии, косность людей, недостаточная законодательная база или что-то еще?

Дмитрий Карандин

— Люди очень осторожно относятся к своим персональным данным, конфиденциальности и к популяризации таких технологий. С другой стороны, человеку свойственно привыкать ко всему. Не сомневаюсь, что в скором времени мы не будем обращать внимание на то, что, проходя мимо камер видеонаблюдения, они могут идентифицировать нас и других лиц, попадающих под их объектив. Для дальнейшего развития этого направления по части внедрения требуется ввести стандартизацию и сертификацию алгоритмов и продуктов на базе биометрии.

Алексей Парфентьев

— Причина одна – биометрические считыватели все еще довольно дороги. Плюс, это всегда часть ИТ-системы, которой в некоторых случаях просто нет – а значит нужно внедрять и ее. Даже те бытовые системы, которые есть на рынке, скажем, пользовательской электроники, являются, как правило, устройствами высшего ценового сегмента – вспомните ноутбуки, планшеты или телефоны с биометрическими датчиками. С точки зрения конечного пользователя никаких проблем не возникнет, ведь с их стороны и действий-то никаких не предполагается, кроме предельно простых (приложить палец, посмотреть в камеру), плюс эти параметры невозможно “забыть дома”, как паспорт, передать другому человеку или даже подделать – они всегда с вами и всегда только ваши.

Вообще биометрия и сейчас используется везде, где нужно безошибочно определять личность – например при получении удостоверяющих документов и виз. Не отстают и передовые компании, внедряя системы биометрической идентификации как для сотрудников, так и для клиентов. Положительный опыт есть, примеров много. Прежде всего стоит отдать должное производителям мобильной электроники, которым удалось сдвинуть ситуацию с мертвой точки, популяризируя идею биометрической активации девайсов. Вслед за “железом” подключились и разработчики ПО, добавляя поддержку технологии в свои продукты. Это создало базис, вокруг которого, как снежный ком, будет нарастать инфраструктура. Технология действительно удобна – не знаю ни одного человека, который с отпечатка пальца перешел обратно к парольной защите.

Иван Беров

— С технологической составляющей в России все хорошо – у нас работают одни из лучших разработчиков биометрических технологий в мире, поэтому есть возможность реализовать качественные и точные отечественные системы распознавания.

Основная проблема внедрения и расширения сфер применения биометрии – недостаточная проработка нормативно-правовой базы. Биометрическая идентификация предполагает передачу персональных данных, которые строго защищены законом. На обработку и хранение персональных данных всегда требуется разрешение человека. Для запуска в России Единой биометрической системы “Ростелеком” совместно с регуляторами проделал большую законотворческую работу: было выпущено множество нормативно-правовых актов, разработан 482 ФЗ.

Разработка нормативных актов для обеспечения легитимности удаленной идентификации велась целый год, и до сих пор некоторые аспекты изменяются и дополняются. Применение биометрии в других отраслях потребует дополнительной доработки законодательства.

Еще одной трудностью для массового внедрения биометрии стал психологический фактор. Многие привыкли подтверждать личность через отпечаток пальца на смартфоне, но при этом опасаются сдавать биометрию в банках – боятся, что их данные могут украсть или подделать. Недоверие – это типичная проблема при внедрении новых технологий, но со временем она решается. Еще недавно люди стояли в очередях для того, чтобы получить загранпаспорт или записать ребенка в детский сад, а сейчас привычно пользуются для этого порталом Госуслуг.

Александр Абрамов

— Считаю, что сегодня уже не актуально говорить о каких-либо сдерживающих факторах. Биометрические технологии развиваются. Рынок их применения увеличивается ежегодно и в значительном объеме. Также эволюционирует и законодательная база. Лояльность людей к таким сервисам уже довольно высока и, считаю, в дальнейшем будет только увеличиваться с учетом удобства использования.

Александр Дворянский

— В настоящий момент досконально понятен и описан алгоритм работы технологии только для кредитных организаций; все остальные участники рынка до сих пор не получили четких рекомендаций по внедрению биометрической аутентификации.

Алексей Николаев

— Биометрические технологии, как и любая технология на стыке “живой организм – машина”, испытывают серьезные трудности. К ключевым проблемам можно отнести: высокую стоимость оборудования, недостаточную надежность результата, бюрократические препоны и угрозы безопасности.

Традиционно биометрия применяется при аутентификации личности (системы безопасности), в медицине, а в последнее время нашла место и в сфере развлечений: игры с частичным или полным погружением в виртуальную реальность, биометрическая анимация персонажей в кино и т.п. Это серьезное завоевание рынка, но тратить сотни тысяч долларов на подобное оборудование (+работу инженеров-аниматоров) могут далеко не все.

В области медицины кроме высокой стоимости оборудования внедрение биометрических технологий тормозят бюрократические и социальные опасения. Можно ли доверить роботу-хирургу делать операцию в автоматическом режиме? Можно ли доверить роботу поставить диагноз? Кто будет отвечать за ошибку, которая может стоить жизни пациенту?

В области безопасности безграничного доверия биометрии также нет. Предприятия не готовы переплачивать за инновационные системы контроля доступа, которые проигрывают по соотношению цена/качество традиционным пропускным (в основном, из-за той же цены). А широкое применение систем распознавания (например, государством) создает риски утечки данных и злоупотреблений со стороны владельцев систем.

Драйверы биометрии

Вопрос: Что способствует развитию биометрии?

Александр Дворянский

— Главным драйвером развития технологии в России является появление регламентирующих документов и введением на законодательном уровне Единой биометрической системы (ЕБС). Ну и, очевидно, связанный с появлением понятных “правил игры” интерес к внедрению биометрической идентификации со стороны предприятий и организаций.

Алексей Николаев

— С развитием технологий и удешевлением биометрических систем станет вполне возможным их массовое распространение. Одна из первых ласточек: отпечаток пальца и распознавание лица на смартфонах. Можно обмануть, можно самому при порезе пальца замучиться, но стало дешево — стало массово.

Опыт развития биометрии в России и за рубежом

Вопрос: Какой положительный опыт развития биометрических технологий у нас или за границей вы можете отметить?

Дмитрий Карандин

— Страна, где сегодня массово внедряют и используют распознавание по лицу — Китай. Если говорить про опыт с точки зрения способствования развития технологии по части стандартизации и созданию операторов биометрических данных, то тут надо смотреть на Индию, где создан один из крупнейших в мире операторов биометрических данных — агентство Unique Identification Authority of India (UIDAI).

Масштабы впечатляют: UIDAI хранит биометрические данные более, чем 1 млрд жителей Индии, включая отпечатки пальцев, шаблоны радужки глаз и фотографии жителей. К каждому набору биометрических данных привязан код AADHAAR, уникальный идентификационный номер. Этот номер используется удостоверение личности для жителей Индии на рабочих местах или для получения дотаций от государства и госуслуг.

Иван Беров

— Внедрение биометрических технологий всегда имеет положительный эффект для экономики страны – сокращаются затраты на производство, закупку и хранения материальных носителей информации. Процесс оказания услуг становится быстрее и удобнее для пользователей, не требуется столько персонала для проверки данных.

В Аргентине создана система SIBIOS, — Федеральная биометрическая идентификационная система для обеспечения безопасности, в которую постепенно будут внесены все жители страны, включая младенцев. Крупная биометрическая система действует в Индии,но в отношении нее есть много нареканий с точки зрения информационной безопасности. При создании Единой биометрической системы “Ростелеком” изучал международный опыт, чтобы перенять лучшую практику и избежать ошибок.

Александр Абрамов

— Говоря про положительный опыт на территории РФ, хочу отметить не так давно проведенный Чемпионат мира по футболу FIFA 2018, где все спортивные объекты были оснащены системами биометрического распознавания лиц – как на входных группах, так и на трибунах.

Конечно, аналогичного подхода требуют и другие объекты. Ранее уже проводилось оборудование многих транспортных узлов: железнодорожных, морских и воздушных.

Зарубежный опыт подтверждает высокую эффективность применения биометрии в перечисленных областях, а также в некоторых других. Так, в Китае ретейл-магнат Alibaba уже внедрил данную технологию для оплаты товаров в своих магазинах и кафе. Такой подход оказывается весьма результативным, так как снижается количество обслуживающего персонала, повышается скорость совершения покупок и увеличивается востребованность индивидуальных программ лояльности. Alibaba далеко не одинок в своих начинаниях и на территории Китая, и в других странах, например в Индии и т.д.

Хочу отметить, что значительное увеличение областей применения биометрических технологий идентификации позволит в ближайшем будущем как повысить уровень оказания услуг конечным пользователям, так и предоставить широкое поле деятельности для компаний-разработчиков и интеграторов.

Дмитрий Бельский

— Среди позитивных случаев использования распознавания лиц, можно отметить, что в ходе Чемпионата мира в московском метро уже было выловлено несколько десятков преступников, скрывавшихся от правосудия.

Китай продвинулся в вопросах использования технологии дальше всего — он создал всеобъемлющую систему контроля своих граждан, основанную на распознавании лиц. При этом в ближайшем будущем они смогут регистрироваться на рейсы, получать госуслуги, а также многие другие услуги по фотографии.

Биометрия в банковской сфере

Вопрос: Как может повлиять биометрия на банковские процессы?

Иван Беров

— В России внедрение биометрической идентификации началось с банковской отрасли, поскольку банки заинтересованы в развитии новых дистанционных каналов продаж своих услуг и имеют необходимую технологическую базу как для снятия биометрии, так и для удаленной идентификации пользователей. Благодаря внедрению Единой биометрической системы клиенту банка необходимо посетить банк один раз – для регистрации в Единой биометрической системе, а он сможет получать банковские услуги удаленно, используя свой цифровой профиль.

Еще до внедрения Единой биометрической системы банки широко использовали биометрические технологии в своей работе — это позволяет сократить время на обслуживание клиентов и персонализировать предоставление услуг. При звонке в центр поддержки, клиента идентифицируют по голосу и сразу соединят с нужным менеджером. Интерес банков к использованию биометрических технологий стал предпосылкой для разработки Единой биометрической системы, а банковское сообщество стало драйвером этих изменений. Система едина для всех банков, поэтому пользователь один раз сдав биометрические характеристики в своем банке, может воспользоваться услугами любого другого банка, подключенного к системе. Это первый проект такого масштаба по внедрению биометрических технологий в России.

Дмитрий Песоцкий

Во-первых, повысить скорость и удобство обслуживания клиентов. Ранее оператору, чтобы определить, что звонящий Иван Петров и есть на самом деле Иван Петров, нужно было уточнить массу дополнительной информации – ФИО, паспортные данные, кодовые слова и пр. Сейчас необходимость в этом исчезает. Голосовая биометрия позволяет сократить процедуру верификации до 20–40 секунд.

Во-вторых, голосовая биометрия позволяет повысить эффективность работы контактного центра и сэкономить его ресурсы. В больших банках в центрах обработки вызовов работает несколько сотен операторов, технология голосовой биометрии поможет помочь сократить их количество на 10–20%. Стоит отметить, что чем больше вызовов обрабатывают операторы контактного центра, тем ярче эффект от внедрения голосовой биометрии. Иногда экономия банков может исчисляться миллиардами рублей.

В-третьих, голосовая биометрия обеспечит повышение безопасности. Злоумышленники могут украсть ваши персональные данные, включая кодовое слово, и представившись вами при звонке в банк могут получить доступ к деньгам. Голос подделать очень сложно, поскольку, как я уже говорил ранее, это уникальная характеристика человека. Таким образом голосовая биометрия в разы повышает защиту от мошеннических операций.

Что касается безопасности, то голосовые слепки — это такие же персональные данные, и их безопасность также обеспечивается в соответствии с законодательством. Защита данных ничем не отличается от хранения другой конфиденциальной информации.

Если говорить про развитие технологий биометрии, то ещё в августе 2017 г. ЦБ был разработан законопроект об удаленной идентификации, в рамках которого все банки обяжут собирать биометрические данные своих клиентов (изображение лица и голосовые отпечатки) с их согласия. Далее будет сформирована единая биометрическая система (ЕБС), необходимая для осуществления удаленной идентификации. Более того, банки должны будут установить соответствующее биометрическое оборудование. Все это, в конечном итоге, позволит гражданам, не выходя из дома, получить услуги банка.

Биометрия в будущем

Вопрос: Будущее биометрии. Какие технологии придут?

Иван Беров

— В перспективе биометрическая идентификация может использоваться в различных отраслях для идентификации человека. Например, в ритейле – для подтверждения возраста покупателя, при приобретении алкоголя или сигарет. Кроме того, биометрию можно применять для изучения покупательских предпочтений и более точного таргетирования рекламы как в супермаркете, так и на сайте магазина. Биометрические технологии могут использоваться для телемедицины и подтверждения личности при покупке рецептурных препаратов. Дистанционное образование – еще одна сфера применения биометрии. Студенты из удаленных регионов смогут сдавать экзамены через интернет, экономя время и средства на поездки в вуз.

И, конечно, внедрение биометрической идентификации упростит для граждан получение электронных государственных услуг. В России этом направлении уже проделана большая работа – запущен портал Госуслуг, на котором пользователи получают в режиме “единого окна” доступ к тысячам сервисов. Но еще остаются услуги, которые нельзя получить полностью дистанционно, а можно только оставить заявку на их оказание.

Когда появится возможность дистанционно подтверждать личность не только с помощью логина и пароля, но и с использованием биометрии, перечень дистанционных госуслуг станет практически бесконечным.

Александр Абрамов

— Безусловно, применение биометрии позволит выводить на новый уровень формат взаимодействия пользователя и поставщика услуг в самых широких областях.

В первую очередь, хочу отметить банковский сектор, в котором точная и быстрая идентификация обеспечивает легитимность финансовых операций и скорость их обработки. На данный момент ряд банковских структур уже начал внедрение банкоматов, оснащенных соответствующим оборудованием.

Во-вторых, медицина. Бывает, что невозможно опросить пострадавших, и в этом случае важно вовремя установить личность пациента и собрать точный анамнез. Интеграция с базами данных поможет в кратчайшие сроки предоставить человеку именно ту помощь, которая ему необходима с учетом индивидуальных особенностей.

В-третьих, ритейл и сектор предоставления услуг, например, ресторанный бизнес. Для них важна возможность формирования индивидуального потребительского паттерна, позволяющая эффективно применять маркетинговые и другие инструменты формирования спроса. Также интересно было бы произвести замену карт лояльности и платежных инструментов на биометрическую идентификацию.

В-четвертых, конечно, общественная безопасность. На данном этапе интеграция биометрии в системы “Безопасного города”уже показала свою высокую результативность, в том числе и при проведении массовых мероприятий. Однако развитие и технологий, и объемов внедрения позволит правоохранительным органам в ближайшем будущем значительно повысить существующий уровень и обеспечить еще более эффективное реагирование на инциденты.

Пожалуй, стоит также отметить системы, относящиеся к разделу безопасности различных объектов, в частности системы контроля и управления доступом. Сканеры сегодня позволяют идентифицировать пользователя за 1 секунду. Это очень важно при формировании входных групп на предприятиях со значительным количеством персонала. Поэтому считаю очень перспективным внедрение биометрических технологий. Для конечного пользователя удобство заключается в отсутствии необходимости хранения личного пропуска, а для служб безопасности исключается возможность его передачи третьим лицам.

Александр Дворянский

— Со временем использование биометрии может стать неким стандартом для большинства компаний с повышенными требованиями к уровню информационной безопасности. Применение этой технологии будет таким же естественным, как соблюдение мер пожарной безопасности или СаНПИН, с регулярными проверками контролирующих органов.

›

---

Сохранить

Сохранить

Сохранить